Pastikan Nomor Rekening Ter-Update Demi Transaksi Lancar
Ketika hendak membeli produk asuransi, Nasabah biasanya akan diminta untuk mengisi SPAJ (Surat Permintaan Asuransi Jiwa) yang berisi data diri Calon Nasabah. Informasi yang dituangkan di dalam SPAJ ini nantinya akan dipakai untuk menentukan uang pertanggungan (UP), manfaat, dan besaran premi. Oleh karena itu, saat mengisi SPAJ, Calon Nasabah perlu mengisinya secara jujur dan benar sesuai dengan kondisi yang ada, supaya saat pengajuan klaim nantinya berjalan lancar.
Perlu kita pahami bareng, data-data yang perlu diisi Calon Nasabah di SPAJ berupa: data diri, alamat, pembayaran premi, pekerjaan, data pertanggungan, riwayat kesehatan. Selain itu, salah satu informasi yang harus dilengkapi di dalam SPAJ (misalkan pada salah satu produk yang tersedia di PRUFast: Bancassurance Products) adalah nomor rekening bank yang aktif. Nomor rekening ini nantinya akan digunakan ketika melakukan pengajuan klaim meninggal dunia bagi Polis Asuransi Jiwa, klaim reimbursement bagi Polis Asuransi Kesehatan, withdrawal bagi Polis PAYDI, dan lain-lain. Lalu, apa yang harus dilakukan apabila terjadi kesalahan pengisian maupun adanya perubahan/pembaruan data nomor rekening bank tersebut?
Setelah Polis issued dan terdapat perubahan data Rekening Bank, Nasabah akan diminta untuk mengisi Formulir Perubahan Data Rekening . Nasabah bisa hubungi Tenaga Pemasar Prudential Indonesia untuk membantu pengisian formulir tersebut. Nasabah juga bisa mengubungi Customer Line Prudential Indonesia di 1500085 atau email customer.idn@prudential.co.id untuk . Selain itu, nasabah dapat melakukan perubahan data secara mandiri melalui PRUServices yang tersedia di aplikasi Pulse.
Kekeliruan atau tidak diperbaruinya data rekening bank yang masih aktif digunakan pada Polis dapat menghambat transaksi kedepannya (misal: reimbursement, withdrawal, dan lain-lain). Beberapa risiko yang dapat terjadi jika adanya ketidaksesuaian antara data di SPAJ dengan data sebenarnya yaitu seperti proses klaim dan withdrawal yang terhambat.
Pengisian SPAJ memang merupakan salah satu tahap terpenting pada proses pengajuan asuransi. Oleh karena itu, yuk pastikan untuk teliti dan akurat saat mengisi informasi pada SPAJ sebelum mengajukannya ke Perusahaan Asuransi. Sehingga seluruh informasi telah terisi dengan benar sebelum agar proses transaksimu di kemudian hari lebih lancar. Pastikan juga untuk tidak memberikan SPAJ kosong untuk menghindari risiko pengisian data fiktif oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab.
