Layanan Digital
Sebagai usaha dalam meningkatkan layanan kepada Anda para nasabah, kami menyediakan beragam layanan mandiri agar Anda dapat melakukan keperluan terhadap polis asuransi secara mandiri.
Prudential Indonesia memiliki beberapa layanan digital yang Anda bisa akses secara langsung melalui browser, yaitu:
Dimana keduanya memiliki fungsi dan manfaatnya masing-masing dalam memenuhi kebutuhan Anda. Cek manfaat dari tiap layanan digital kami di bawah ini.
Manfaat PRUServices
Berasuransi Lebih Mudah
Realtime Update
Kapan Pun dan Dimana Pun
Manfaat E-Withdrawal
Nyaman & Hemat Waktu
Pemeriksaan Mandiri
Proses Lebih Cepat
Layanan Digital Prudential
Informasi Terkait Layanan Digital
FAQ
Apakah pengajuan penarikan dana melalui polisku bisa untuk polis corporate?
Untuk saat ini pengajuan penarikan dana melalui polisku hanya bisa digunakan untuk polis individu
Apakah pengajuan penarikan dana melalui Polisku, akan ada proses konfirmasi kepada nasabah?
Untuk saat ini proses konfirmasi masih dibutuhkan pada nominal tertentu untuk menjaga keberlangsungan polis dan memastikan nasabah memahami dampak dari penarikan dana dan memberikan penjelasan secara detail mengenai pembebanan biaya asuransi selama polis aktif
Kapan batas maksimal submission pengajuan Penarikan Dana melalui electronic submission bisa diproses di hari yang sama?
Batas maksimal/cut off pengajuan Penarikan Dana sampai jam 17.00 atau jam 5 sore (WIB) pada hari kerja
Siapa yang bisa meng-akses fitur electronic withdrawal?
Pemegang Polis Prudential Indonesia dan Prudential Sharia
Apakah ada perbedaan perhitungan harga unit antara pengajuan melalui Paper/hardcopy dengan electronic withdrawal?
Tidak ada perbedaan, untuk perhitungan harga unit mengikuti ketentuan Penarikan Dana yang berlaku.
Apakah pengajuan Penarikan Dana melalui electronic withdrawal menghilangkan proses outbound Prudential ke Pemegang Polis?
Untuk proses outbound ke Pemegang Polis tetap mengikuti ketentuan Penarikan Dana yang berlaku.
Untuk produk yang memerlukan perhitungan Cash Value Projection (CVP) dan sudah di support oleh system apakah Agent perlu membantu menghitung kembali?
Untuk perhitungan Cash Value Projection (CVP) yang sudah disupport oleh system sudah ditampilkan pada electronic withdrawal jadi Pemegang Polis bisa langsung melihat dan memberikan approval persetujuan untuk pengajuan withdrawalnya.