PRUActive Community 10 Weeks Fit and Well Challenge *) adalah sebuah program tantangan gaya hidup sehat yang dicetuskan oleh Prudential Indonesia bekerja sama dengan RoccaSpace, yang bertujuan untuk mempromosikan gaya hidup sehat dan seimbang dengan mengikuti kelas-kelas olahraga komunitas yang disediakan.
Selama 10 minggu, mulai tanggal 19 Mei hingga 28 Juli 2024, peserta bisa memilih untuk mengikuti kelas-kelas yang dikelola oleh RoccaSpace dan berolahraga bersama kelas komunitas atau studio-studio eksklusif di berbagai kota sekitar Jabodetabek.
Berbagai jenis latihan olahraga akan dihadirkan dalam bentuk group, seperti: POUND, Dance, Yoga, dan Pilates Reformer.
*) Program ini adalah kerjasama Prudential Indonesia dengan RoccaSpace dan tidak dapat diartikan bahwa program ini merupakan produk dan layanan dari Prudential Indonesia
Disclaimer: PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
10 Weeks Fit & Well Challenge
Seputar PRUActive Community
Info Aktivitas
PRUActive Community Challenge 10 Weeks Fit and Well Challenge akan dilaksanakan di berbagai lokasi di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi.
Aktivitas ini terbuka bagi semua Warga Negara Indonesia minimal telah berusia 17 tahun ke atas. Dengan mengambil bagian dalam PRUActive Community 10 Weeks Fit and Well Challenge, peserta dianggap telah menerima dan menyetujui untuk mematuhi serta terikat atas segala aturan dan peraturan, syarat dan ketentuan acara yang dibuat dan ditetapkan oleh pihak penyelenggara.
Rincian Harga Tiket
Kelas komunitas PRUActive Community
IDR 35.000,00*
*) Normal Price: IDR 45.000,00 - 49.500,00
Kelas Studio PRUActive Community
- Kelas PRUWellness Studio:
IDR 160.000,00*
*) Normal Price: IDR 210.000,00
- Kelas Affiliated Studio:
Voucher Discount senilai hingga IDR 100.000,00 yang dapat digunakan untuk pembelian paket regular di masing-masing studio yang berafiliasi dengan PRUActive Community
Rundown Acara
Sekilas Rundown acara untuk Kelas Komunitas PRUActive Community dengan kegiatan aktivasi Health Consultation *)
-
Registrasi ulang di tempat: 45 menit
-
Sekilas tentang PRUActive Community: 15 menit
-
Sesi olahraga: 60 menit
-
Refreshment and consultation: 60 menit
-
Penutup: 30 menit
*) Susunan acara bisa berubah sewaktu-waktu
Rundown acara untuk Kelas Komunitas PRUActive Community tanpa aktivasi *)
-
Registrasi ulang di tempat: 45 menit
-
Sesi olahraga: 60 menit
-
Penutup: 30 menit
*) Susunan acara bisa berubah sewaktu-waktu
FAQ - Tentang Acara
Apakah itu PRUActive Community 10 Weeks Fit and Well Challenge?
PRUActive Community 10 Weeks Fit and Well Challenge adalah satu program kolaborasi antara Prudential dan RoccaSpace yang akan berjalan selama 10 minggu sebagai upaya mengajak masyarakat untuk senantiasa hidup aktif, guna mewujudkan gaya hidup yang sehat dan seimbang.
Selama 10 minggu (19 Mei - 28 Juli 2024), peserta bisa memilih untuk mengikuti kelas-kelas yang tersedia dalam program ini dan berolahraga bersama komunitas di berbagai tempat di Jabodetabek atau studio-studio eksklusif terpilih yang berafiliasi selama periode program ini.
Berbagai jenis latihan olahraga akan dihadirkan dalam bentuk group, seperti: POUND, Dance, Yoga, dan Reformer Pilates.
Siapa saja yang bisa mengikuti PRUActive Community 10 Weeks Fit and Well Challenge?
Peserta program ini terbuka untuk Warga Negara Indonesia, penyuka olahraga, laki-laki maupun perempuan, dengan batas umur minimal 17 tahun ke atas serta bersedia mengikuti persyaratan dan ketentuan program ini.
Berapa harga tiket untuk kelas PRUActive Community 10 Weeks Fit and Well Challenge?
Rincian harga tiket:
Kelas Komunitas PRUActive Community: IDR 35.000,00
*) Normal Price: IDR 45.000,00 - 49.500,00
Kelas Studio PRUActive Community:
- Kelas PRUWellness Studio: IDR 160.000,00
*) Normal Price: IDR 210.000,00
- Kelas Affiliated Studio:
Voucher Discount senilai IDR 100.000,00 yang dapat digunakan untuk pembelian paket regular di masing-masing studio yang berafiliasi dengan PRUActive Community
Apa syarat utama untuk mengikuti PRUActive Community 10 Weeks Fit and Well Challenge?
-
Pastikan telah memiliki akun di situs www.roccaspace.co.id dan mendaftarkan diri sebagai anggota RoccaSpace.
-
Mengisi informasi pribadi yang akurat untuk membuat akun, khususnya field yang bersifat wajib.
-
Satu akun email dan nomor telepon hanya untuk satu akun RoccaSpace.
Apa saja hadiah yang didapatkan peserta yang mengikuti PRUActive Community 10 Weeks Fit and Well Challenge?
Peserta PRUActive Community 10 Weeks Fit and Well Challenge berkesempatan untuk mendapatkan hadiah:
- 250 Jersey,
- 250 voucher RoccaSpace senilai IDR 50.000,00 (lima puluh ribu Rupiah),
- 200 voucher RocccaSpace senilai IDR 100.000,00 (seratus ribu Rupiah)
- Fitness Kit senilai total IDR 40.000.000,00 (empat puluh juta Rupiah).
Syarat & Ketentuan terkait hadiah dapat dilihat di www.prudential.co.id/pruactivecommunity
FAQ - Tentang Pendaftaran
Bagaimana jika peserta tidak menerima email konfirmasi saat membuat akun pertama kali?
Cek kotak Spam atau Junk di email peserta untuk mengecek kemungkinan email konfirmasi masuk di kedua kotak tersebut.
Jika tidak ada, hubungi Admin melalui WhatsApp RoccaSpace di 081295140419.
- Senin - Jumat pukul 11.00 - 20.30 WIB
- Sabtu - Minggu pukul 06.00 -16.00 WIB
Apakah bisa untuk mendaftar lebih dari 1 orang dalam 1 akun email?
Tidak bisa. Setiap peserta harus mendaftarkan melalui email pribadi masing-masing. 1 akun email untuk 1 peserta.
FAQ - Tentang Reservasi Kelas
Bagaimana mengetahui jadwal olahraga dan slot yang masih tersedia di kelas komunitas/PRUWellness Studio yang diinginkan?
Jadwal dapat dilihat di menu Schedule di dalam website Roccaspace atau peserta dapat menghubungi Admin melalui WhatsApp RoccaSpace di 081295140419.
- Senin - Jumat pukul 11.00 - 20.30 WIB
- Sabtu - Minggu pukul 06.00 -16.00 WIB
Setelah reservasi kelas, bagaimana jika QR Code tidak muncul di Booking History atau di email peserta?
Peserta dapat menghubungi Admin melalui WhatsApp RoccaSpace di 081295140419.
- Senin - Jumat pukul 11.00 - 20.30 WIB
- Sabtu - Minggu pukul 06.00 -16.00 WIB
Admin akan mengirimkan kode booking untuk diinput secara manual ke peserta.
Setelah reservasi kelas untuk kelas di spesifik waktu, apakah peserta bisa melakukan penjadwalan ulang kelas di lain waktu?
Pengaturan jadwal ulang mengikuti kelas (reschedule) dapat diberlakukan dengan mengajukan pengaturan jadwal ulang paling lambat 3 jam sebelum kelas dimulai melalui pengaturan akun di website RoccaSpace.
Jika terjadi force majeure yang menyebabkan pembatalan kelas, peserta dapat menghubungi pihak Admin untuk meminta kompensasi penjadwalan ulang.
Apakah bisa reservasi lebih dari satu kelas sekaligus?
Peserta bisa mereservasi lebih dari satu kelas yang berbeda.
Jika peserta gagal mengunggah bukti bayar, apakah status bookingnya menjadi habis masa berlaku (expired)?
Status booking tidak akan menjadi expired.
Peserta dapat menghubungi admin melalui WhatsApp RoccaSpace di 081295140419.
(Senin - Jumat pukul 11.00 - 20.30 WIB
Sabtu - Minggu pukul 06.00 -16.00 WIB) untuk mengkonfirmasi ulang status kelas yang telah di-booking sebelumnya.
Proses selanjutnya adalah peserta mengirimkan bukti pembayaran yang valid kepada Admin, supaya admin dapat mengirimkan kode voucher yang akan digunakan.
Bagaimana cara peserta bergabung di kelas-kelas di studio afiliasi?
Peserta harus membeli pilihan paket dari studio-studio afiliasi melalui website RoccaSpace.
Dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
-
Klik laman “Membership”
-
Memilih studio yang ingin didatangi
-
Memilih paket yang ingin diambil
-
Menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
-
Pilih add to Cart, lalu Check Out dan melakukan pembayaran melalui QR Code yang muncul di tampilan Checkout.
Konfirmasi pembelian paket dan kode voucher akan dikirim oleh Admin Rocca kepada Peserta
Bagaimana cara peserta melakukan reservasi tanggal dan waktu kelas di studio afiliasi?
Setelah peserta berhasil membeli paket dan mendapatkan voucher yang dikirim oleh Admin Rocca, peserta dapat menghubungi studio affiliasi terpilih untuk melakukan booking jadwal.
Bagaimana jika peserta sudah reservasi tapi berhalangan hadir, apakah kelas di studio afiliasi dapat dijadwal ulang?
Ketentuan jadwal ulang kelas studio afiliasi mengikuti ketentuan dan persyaratan yang berlaku di studio masing-masing. Peserta harap menghubungi studio untuk informasi lebih lanjut.
FAQ - Informasi Seputar Kelas
Apa saja yang perlu peserta siapkan untuk mengikuti kelas yang sudah direservasi?
Untuk kelas khusus yang menggunakan alat seperti kelas POUND yang menggunakan Ripstix, Roccaspace akan meminjamkan Ripstix tersebut.
Persyaratannya adalah peserta wajib membawa tanda pengenal KTP, SIM atau NPWP untuk penukaran Ripstix dan pengembaliannya saat registrasi ulang di venue.
Jika datang terlambat, apakah peserta bisa mengikuti kelas?
Peserta masih dapat mengikuti kelas jika keterlambatan tidak lebih dari 15 menit dari jadwal kelas.
Jika keterlambatan lebih dari 15 menit, maka peserta tidak dapat memasuki kelas dengan tujuan memperhatikan segi keamanan peserta (seperti pentingnya peserta mengikuti sesi pemanasan sebelum memasuki latihan inti kelas). Dengan demikian, sesi kelas peserta tersebut telah dianggap hangus
FAQ - Pembatalan Kelas
Jika peserta ingin melakukan pembatalan kelas, apakah dapat mengajukan pengembalian uang/refund?
Pengembalian dana tidak dapat dilakukan, namun peserta dapat mengajukan penjadwalan ulang kelas (reschedule) untuk jadwal kelas berikutnya, dengan pengajuan paling lambat dilakukan 3 (tiga) jam sebelum jadwal kelas yang telah direservasi.
Caranya:
-
Masuk ke akun RoccaSpace, klik nama peserta, selanjutnya mencari jadwal kelas yang ingin diajukan penjadwalan ulang.
-
Tekan tombol “Request” di bagian kolom “Reschedule Request”.
-
Jika Admin melakukan “Approve”, maka kode voucher akan dikirimkan oleh Admin ke email peserta, atau dapat langsung dicek di akun peserta.
-
Gunakan kode voucher tersebut untuk mengikuti kelas lainnya dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak kode voucher tersebut dikirimkan.
-
Jika Admin melakukan “Reject”, maka peserta tetap dapat mengikuti kelas yang telah direservasi tersebut, atau jika peserta tetap berhalangan untuk hadir, maka sesi kelas tersebut dinyatakan hangus.
Jika kelas dibatalkan atau ditiadakan oleh RoccaSpace, apakah dapat dialihkan atau pengembalian dana (refund)?
Jika kelas dibatalkan oleh RoccaSpace, peserta akan diberikan opsi sebagai berikut:
1. Menjadwal ulang kelas (reschedule):
Penjadwalan ulang dapat dilakukan melalui dua cara yaitu:
a. Pengajuan melalui website RoccaSpace di akun peserta; atau
b. Admin akan secara otomatis mengirimkan kode voucher reschedule ke nomor Whatsapp atau email peserta.
2. Pengembalian dana (refund):
Pengajuan pengembalian dana dapat dilakukan dengan cara menghubungi Admin melalui WhatsApp RoccaSpace di 081295140419
(Senin - Jumat pukul 11.00 - 20.30 WIB. Sabtu - Minggu pukul 06.00 -16.00 WIB).
3. Proses pengembalian dana ini akan dilakukan dalam waktu 14 (empat belas) hari kerja. Serta jumlah dana yang akan dikembalikan adalah sesuai dengan pembayaran yang telah dilakukan oleh peserta.