Awas Modus Scam Baru! Penipuan Informasi Kontak Palsu Customer Service Prudential
Informasi mengenai lokasi dan kontak Perusahaan seringkali dicari oleh Nasabah pengguna jasa untuk mengenal Perusahaan atas layanan yang dibeli oleh Nasabah lebih lanjut. Rincian informasi ini biasanya didapatkan melalui aplikasi pencarian ataupun peta online. Namun sayangnya, kemudahan menemukan informasi tersebut melalui teknologi ini tidak lepas dari modus penipuan yang dilakukan oleh oknum-oknum tidak bertanggung jawab, yaitu pencantuman nomor telepon bisnis atau kantor pelayanan palsu.
Pada modus penipuan ini, titik lokasi dan nomor kontak palsu dibuat sedemikian rupa mirip seperti nomor telepon dan alamat resmi dari Perusahaan di aplikasi pencarian maupun peta online, sehingga pengunjung aplikasi pencarian yang tertipu akan menghubungi nomor palsu yang tercantum, dan oknum yang akan mengarahkan Nasabah untuk membagikan data pribadi, sampai dengan one time password (OTP) yang dikirimkan ke alamat e-mail / nomor telfon terdaftar atas transaksi yang tidak dilakukan oleh Nasabah (fiktif), yang mengakibatkan hal yang tidak diinginkan dapat terjadi, seperti transaksi fiktif dan penyalahgunaan data pribadi.
Untuk terhindar dari penipuan tersebut, berikut beberapa tips yang dapat dilakukan Nasabah sebagai pengunjung aplikasi pencarian:
-
Perhatikan dengan seksama nomor kontak dan alamat e-mail yang tercantum pada aplikasi pencarian maupun peta online.
Sebagai catatan dan perlu diingat, berikut contact resmi dari Prudential Indonesia:
-
Customer Line 1500085
Senin-Sabtu: Pukul 08.00-17.00 WIB
-
Customer Care Centre Prudential Indonesia
Senin – Jumat: Pukul 08.30-16.00 WIB Prudential Centre, Kota Kasablanka Lt. 15 Jl. Kasablanka Raya 88 - Jakarta Selatan
-
Website: prudential.co.id
-
E-mail: customer.idn@prudential.co.id.
-
Lokasi dan informasi kontak Kantor Pusat dan setiap Kantor Pemasaran Mandiri Prudential dapat diakses pada website Prudential Indonesia melalui link https://www.prudential.co.id/id/penanganan-pengaduan/contact-us/
-
Nasabah diharapkan untuk tidak menghubungi nomor kontak/ email , ataupun hadir pada Lokasi resmi Prudential Indonesia, selain dari yang telah diinformasikan diatas.
Yuk, pastikan agar kita selalu berhati-hati dalam menerima segala informasi yang tidak berasal dari pihak resmi Prudential Indonesia. Silahkan mengunjungi website resmi Prudential Indonesia untuk memperoleh informasi terpercaya dan jangan pernah memberikan data pribadi kepada pihak manapun yang tidak dapat dipastikan kebenarannya!
