
Tetap Terlindungi dengan Penyesuaian Premi PRUWell Medical
Daftar Isi:
Memastikan Pelayanan yang Optimal
PT Prudential Life Assurance (“Prudential Indonesia”) terus bekerja sama dengan penyedia fasilitas dan jasa kesehatan untuk senantiasa memberikan pelayanan optimal, perawatan kesehatan berkualitas dan menjaga biaya medis pada tingkat kewajaran berdasarkan diagnosa, perawatan dan pelayanan yang disediakan.
Peninjauan Berkala
Secara berkala Prudential Indonesia melakukan peninjauan biaya perawatan medis, berdasarkan biaya medis tahunan serta pengalaman portofolio klaim medis Nasabah secara kolektif maupun individual per Nasabah. Berdasarkan hasil peninjauan tersebut, Prudential Indonesia dengan ini menginformasikan adanya penyesuaian Premi Asuransi PRUWell Medical.
Penyesuaian Premi
Penyesuaian Premi untuk Asuransi PRUWell Medical sesuai dengan Usia Tertanggung, Multiplier*, PRUWell (jika ada) dan kondisi Tertanggung yang akan diinformasikan oleh Prudential Indonesia kepada masing-masing Nasabah melalui Surat Penyesuaian Premi yang akan dikirimkan mulai 12 Februari 2025 dan akan berlaku pada tanggal efektif penyesuaian Premi sesuai dengan Ulang Tahun Polis Asuransi PRUWell Medical masing-masing Nasabah. Hal ini penting untuk menjaga pertanggungan Nasabah dan memenuhi komitmen untuk memberikan perlindungan kepada Nasabah.
Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Tenaga Pemasar Nasabah atau Prudential Indonesia Customer Line 1500085 atau email ke customer.idn@prudential.co.id.
*Mohon mengacu ke FAQ terlampir untuk penjelasan mengenai Multiplier.
FAQ Penyesuaian Premi PRUWell Medical
Apa yang dimaksud dengan Periode Pengamatan?
Periode Pengamatan adalah suatu periode selama 12 (dua belas) bulan, yang
-
Dimulai dari tanggal yang sama di 2 (dua) bulan sebelumnya dari tanggal awal Tahun Polis PRUWell Medical;
-
Hingga 1 (satu) hari kalender sebelum tanggal yang sama di 10 (sepuluh) bulan selanjutnya dari tanggal awal Tahun Polis PRUWell Medical.
Apa yang dimaksud dengan Multiplier pada Asuransi PRUWell Medical?
Suatu pengali Premi yang dikenakan setiap tahunnya pada suatu tahun Polis yang ditentukan berdasarkan:
-
riwayat klaim Manfaat Asuransi yang disetujui oleh Penanggung yang terjadi pada Periode Pengamatan terakhir; dan
-
status Rumah Sakit atau Klinik dimana perawatan dan/atau pengobatan atas diri Tertanggung sebagai pasien dilakukan.
Besaran Multiplier (faktor pengali) adalah sebagai berikut:
Syarat |
Multiplier |
|
Usia* ≤ 58 Tahun |
Usia* > 58 Tahun |
|
Tidak ada terdapat klaim PRUWell Medical atau terdapat klaim perawatan/pengobatan di Klinik/Rumah Sakit PRUPriority Hospitals |
1 |
|
Terdapat klaim perawatan atau pengobatan bukan di Klinik/Rumah Sakit PRUPriority Hospitals |
2 |
1,5 |
*Merupakan Usia Tertanggung pada saat perpanjangan pertanggungan terakhir (Ulang Tahun Polis Asuransi PRUWell Medical)
Apa yang dimaksud dengan PRUWell?
PRUWell adalah reward yang diberikan oleh Prudential Indonesia yang dapat dikenakan setiap tahunnya kepada Premi PRUWell Medical pada suatu Tahun Polis jika memenuhi syarat-syarat yang ditentukan dalam Polis.
PRUWell hanya dapat dikenakan pada suatu tahun Polis jika:
-
besar Multiplier pada tahun Polis sebelumnya adalah sebesar 1 (satu);
-
tidak terdapat klaim Manfaat Asuransi yang disetujui oleh Penanggung pada Periode Pengamatan terakhir; dan
-
Polis tidak pernah berakhir karena lewat waktu atau lapsed dalam Periode Pengamatan terakhir.
Apabila Polis Nasabah memenuhi seluruh syarat-syarat di atas dalam beberapa Periode Pengamatan berturut-turut, PRUWell dapat memberikan keringanan Premi yang lebih rendah hingga 20%.
Apakah jumlah PRUWell yang diterima akan diakumulasikan untuk Tahun Polis Asuransi PRUWell Medical berikutnya?
Dalam hal Polis memenuhi seluruh syarat-syarat yang ditentukan dalam beberapa Periode Pengamatan secara berturut-turut, maka besar PRUWell pada suatu Tahun Polis Asuransi PRUWell Medical berjalan, sebagai berikut:
Memenuhi seluruh syarat dalam (x) Periode Pengamatan secara berturut- turut |
PRUWell |
|
(x) |
Tidak Memilih PRUWell Saver* |
Memilih PRUWell Saver* |
1 |
5% |
10% |
2 |
10% |
15% |
≥3 |
15% |
20% |
*PRUWell Saver adalah setiap biaya Rawat Inap yang muncul atas diri Tertanggung yang akan ditanggung sendiri oleh Pemegang Polis hingga jumlah tertentu sebelum Manfaat Asuransi PRUWell Medical dapat dibayarkan oleh Prudential Indonesia.
Berapa besarnya Premi setelah dikenakan Multiplier & PRUWell untuk Tahun Polis Asuransi PRUWell Medical?
Besarnya Premi untuk suatu tahun Polis Asuransi PRUWell Medical yang dikenakan oleh Prudential Indonesia ditentukan berdasarkan Usia, Multiplier, dan PRUWell sesuai dengan perhitungan sebagai berikut:
Premi PRUWell Medical
P |
= |
Pt x Multiplier x (1 – PRUWell) |
Keterangan: |
||
t |
= |
Usia Tertanggung Utama pada suatu Tahun Polis |
P |
= |
Premi yang dikenakan oleh Prudential Indonesia pada suatu tahun Polis |
Pt |
= |
Premi Pokok untuk Tertanggung yang memiliki Usia t pada suatu tahun Polis. |
Bagaimana ilustrasi perhitungan Premi untuk Tahun Polis Asuransi PRUWell Medical?
Berikut ilustrasi perhitungan Premi PRUWell Medical:
Kapan Surat Penyesuaian Premi akan dikirimkan serta kapan jadwal efektif untuk penetapan Premi yang baru?
Surat Penyesuaian Premi PRUWell Medical akan dikirimkan ke Nasabah mulai tanggal 12 Februari 2025 (paling cepat 2 bulan sebelum Ulang Tahun Polis Asuransi PRUWell Medical) dan akan berlaku pada tanggal efektif penyesuaian Premi sesuai dengan Tanggal Ulang Tahun Polis Asuransi PRUWell Medical.
Apa inisiatif yang dilakukan oleh Prudential Indonesia untuk menangani biaya klaim?
Prudential Indonesia secara terus menerus melakukan upaya-upaya di internal untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi operasional kami dengan mengoptimalkan dan mengotomatiskan operasi seperti dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/ AI), untuk menyederhanakan proses dan agar management klaim dapat dilakukan dengan lebih efisien, cepat dan akurat.
Selain itu, Prudential Indonesia terus berkoordinasi secara intensif dengan berbagai pihak, termasuk penyedia layanan kesehatan seperti rumah sakit untuk mengendalikan inflasi kesehatan dan meminimalisir adanya over treatment yang dilakukan di rumah sakit sehingga menyebabkan biaya klaim meningkat. Salah satunya dengan menghadirkan jaringan PRUPriority Hospitals.
Apa yang dimaksud dengan PRUPriority Hospitals?
PRUPriority Hospitals adalah suatu kelompok Rumah Sakit atau Klinik yang terdaftar secara khusus pada Prudential Indonesia, dan ditinjau secara berkala dari waktu ke waktu berdasarkan ketentuan yang ditetapkan oleh Prudential Indonesia. Inovasi PRUPriority Hospitals memberikan serangkaian layanan non-tunai (cashless) dengan nilai lebih kepada Nasabah berupa percepatan proses persetujuan klaim, transparansi jalur klinis dan transparansi biaya untuk kualitas proteksi bagi masing-masing Polis Nasabah sejak awal rawat inap hingga proses pulang.
Apakah rekanan Rumah Sakit dari Prudential Indonesia semuanya termasuk PRUPriority Hospitals?
Rekanan Rumah Sakit dari Prudential Indonesia semuanya termasuk PRUPriority Hospitals, daftar Rumah Sakit yang termasuk PRUPriority Hospitals akan diperbarui dari waktu ke waktu yang dapat dilihat secara berkala pada tautan berikut: https://bit.ly/PMN-RSRekanan. PRUPriority Hospitals dikategorikan dalam beberapa bagian sebagai berikut:
-
Cashless – Tanpa Persetujuan Akhir
-
Cashless – Dengan Persetujuan Akhir
-
Reimbursement