Daftar Pihak Ketiga
Berikut merupakan daftar pihak ketiga yang bekerja sama dengan Prudential Indonesia dalam rangka pelayanan polis nasabah.
Berikut merupakan daftar pihak ketiga yang bekerja sama dengan Prudential Indonesia dalam rangka pelayanan polis nasabah.
Data pribadi nasabah hanya akan diproses oleh pihak ketiga sesuai dengan tujuan pemrosesan data pribadi yang telah ditetapkan, sehingga data pribadi nasabah tidak dibagikan kepada seluruh pihak ketiga yang terdapat pada daftar ini.
Data pribadi nasabah yang dibagikan kepada pihak ketiga hanya terbatas sesuai dengan tujuan pemrosesan data pribadi.
Pihak ketiga telah berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi nasabah dan tidak menggunakan data nasabah untuk tujuan lain di luar pelayanan polis.
| No. | Tujuan Pemrosesan Data Pribadi | Kategori | Third Parties |
| 1 | Pemrosesan pengajuan permohonan Polis Asuransi | Staf PT Prudential Life Assurance | |
| 2 | Pemeriksaan kesehatan dan riwayat keuangan | PRUMedical Network - Medical Check Up | List Medical Panel Oktober 2023 - Jabodetabek |
| List Medical Panel Oktober 2023 - Luar Jabodetabek | |||
| Pemerintah melalui Sistem Layanan Informasi Keuangan memberikan akses data untuk kepentingan mendukung pelayanan informasi di bidang keuangan. | |||
| 3 | Akses terhadap catatan kesehatan di fasilitas pelayanan kesehatan dan tenaga kesehatan | Pemerintah melalui Sistem Informasi Kesehatan Nasional memberikan akses data untuk kepentingan mendukung pelayanan di bidang kesehatan. | |
| 4 | Pelayanan Polis dan/atau klaim (diantaranya cetak dokumen, pengiriman dokumen melalui kurir, Third Party Administrator/TPA, Rumah Sakit/klinik/tenaga medis rekanan maupun bukan rekanan, call center yang bekerja sama dengan Penanggung, investigator klaim, penyelidik, lembaga/perusahaan di bidang jasa keuangan maupun layanan informasi keuangan atau perusahaan terkait lainnya); | PMN | Daftar rumah sakit dengan penjaminan PMN di Indonesia |
| PMN | Daftar rumah sakit/klinik rekanan PMN di luar negeri | ||
| PMN | Daftar rekanan dokter/klinik International Assistance di Rumah Sakit Wilayah Singapore & Group Parkway | ||
| Percetakan | PT. Reycom Document Solusi PT. ASTRAGRAPHIA XPRINS INDONESIA |
||
| Kurir | PT.TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR | ||
| PT. POS Indonesia | |||
| PT. Citosarana Jasapratama (CITO Express) | |||
| Third Party Administrator | IA International Assistance | ||
| GAH (Global Assistance & Healthcare) | |||
| Teladoc Health | |||
| Third Party Investigator (claim investigation) | Pihak ketiga terdaftar dalam Non Disclosure Agreement (NDA) dengan Prudential Indonesia. | ||
| SMS | PT. Informasi Teknologi Indonesia | ||
| Amazon Web Service. ltd | |||
| PT Anatta Inti Regalo (Regalo) | |||
| PT PACTO (PACTO) | |||
| Survey | BCG (Boston Consulting Group) | ||
| Verifikasi dan sertifikasi tanda tangan elektronik | PT Privy Identitas Digital | ||
| PT Verihubs Inteligensia Nusantara | |||
| 5 | Pembayaran premi dan/atau klaim; | Layanan pembayaran | Artajasa |
| PT Nusa Satu Inti Artha (DOKU) | |||
| IONPAY NETWORKS | |||
| OVO (P2P: PRUPayLink, PRUForce) | |||
| Tokopedia | |||
| Bank Permata | |||
| Bank Central Asia (BCA) | |||
| Bank Central Asia (BCA) Syariah | |||
| Bank Negara Indonesia (BNI) | |||
| Bank Negara Indonesia (BNI) Syariah | |||
| Bank Rakyat Indonesia | |||
| Bank Rakyat Indonesia (BRI) Syariah | |||
| CIMB Niaga | |||
| Citibank | |||
| Bank Danamon | |||
| Bank Mandiri | |||
| Bank Muamalat | |||
| HSBC | |||
| Maybank | |||
| Bank Syariah Mandiri (BSI) | |||
| Standard Chartered Indonesia | |||
| 6 | Reasuransi; | Reasuransi | Swiss Re |
| PT. Maskapai Reasuransi Indonesia (Marein) | |||
| Gen Re | |||
| PT. Reasuransi Indonesia Utama (IndoRe) | |||
| PT. Reasuransi Syariah Indonesia (ReINDO Syariah) | |||
| Muenchener Rueckversicherungs AG (Munich Re) | |||
| Metropolitan Life Insurance Company (Metlife) | |||
| RGA | |||
| PT. Reasuransi Nasional Indonesia (NasRe) | |||
| PT. Tugu Reasuransi Indonesia (TuguRe) | |||
| American Life Insurance Company (ALICO) | |||
| Proses settlement reasuransi | PT Solus Providensia Konsultan | ||
| 7 | Penyimpanan dokumen; | Penyimpanan data | PT.Crown Worldwide Indonesia PT. IFM Grahasarana |
| 8 | Penyelesaian sengketa dan proses investigasi, termasuk namun tidak terbatas pada pengacara; | Lawyer Services | Pihak ketiga terdaftar dalam Non Disclosure Agreement (NDA) dengan Prudential Indonesia. |
| Legal Advisory | Pihak ketiga terdaftar dalam Non Disclosure Agreement (NDA) dengan Prudential Indonesia. | ||
| Fraud investigation | Pihak ketiga terdaftar dalam Non Disclosure Agreement (NDA) dengan Prudential Group. | ||
| Litigation | Pihak ketiga terdaftar dalam Non Disclosure Agreement (NDA) dengan Prudential Indonesia. | ||
| 9 | Pengembangan produk (seperti riset pemasaran, survei, teknologi, penelitian dan analisa statistik); | Pihak ketiga tidak memegang data pribadi nasabah Prudential dalam proses riset pemasaran untuk pengembangan produk. | |
| 10 | Perhitungan Aktuaria | Prudential Indonesia tidak berekan dengan pihak ketiga manapun untuk proses perhitungan aktuaria. | |
| 11 | Dana Investasi (seperti manajer investasi, Bank Kustodian) berikut pengelolaannya; | Pihak ketiga tidak memegang data pribadi nasabah Prudential untuk proses investasi. | |
| 12 | Auditor Eksternal maupun penasihat/konsultan profesional; | Pihak ketiga tidak memegang data pribadi nasabah Prudential dalam proses audit. | |
| 13 | Tenaga pemasar Mitra bisnis maupun pihak yang memasarkan produk asuransi (diantaranya tenaga pemasar (termasuk dalam hal pengalihan tenaga pemasar dan pihak lain yang terkait dengan tenaga pemasar), rekanan bank, badan usaha selain bank, pialang asuransi); | Tenaga Pemasar (termasuk penggantian Tenaga Pemasar) | Daftar Agensi & Tenaga Pemasar | Prudential Indonesia |
| Kerjasama dengan Badan Usaha Selain Bank (BUSB) sesuai dengan Perjanjian Kerjasama | |||
| Pialang Asuransi | Kerjasama Pialang Asuransi sesuai dengan Perjanjian Kerjasama | ||
| Kerjasama Bancassurance | Kerjasama Bancassurance sesuai dengan Perjanjian Kerjasama | ||
| 14 | Perusahaan dan/atau pihak terkait yang terafiliasi dengan Penanggung (seperti Grup Prudential), termasuk dukungan layanan dari atau antar Grup Prudential; | ||
| 15 | Otoritas pemerintah, asosiasi, aparat penegak hukum; | Otoritas Jasa Keuangan (OJK) | |
| Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) | |||
| Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) | |||
| Badan Pemeriksaan Keuangan (BPK ) | |||
| Kepolisian Republik Indonesia | |||
| Kejaksaan Agung RI | |||
| Mahkamah Agung RI | |||
| Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK) | |||
| Direktorat Jenderal Pajak | |||
| Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) | |||
| 16 | Pelaksanaan administrasi produk dan layanan (berikut pemenuhan kewajiban kontraktual) maupun penyelenggaraan kegiatan dari Prudential Indonesia kepada SAYA dari waktu ke waktu. | ||
| 17 | Undangan partisipasi mengikuti survey atau interview | Market Research |
|