Komitmen Klaim Kami
Polis Prudential melindungi Anda dan keluarga Anda dalam melewati masa-masa sulit kehidupan. Dengan penuh kepedulian, kami membayar klaim Anda secepat dan semudah mungkin, dan hanya meminta informasi yang diperlukan.
Cara Prudential Indonesia Mewujudkan Komitmen Klaim
Cara Kami
Kami memahami kebutuhan Anda untuk mendapatkan proses klaim yang lancar dan transparan. Kami senantiasa meningkatkan profesionalisme dan kapabilitas staf serta Mitra Bisnis Agency kami, agar dapat selalu membantu Anda dan memberikan pelayanan terbaik.
Saat Anda Mengajukan Klaim
Saat Anda mengajukan klaim, tim kami akan segera menganalisa pengajuan tersebut dan membayarkan klaim sesuai dengan ketentuan polis yang berlaku. Anda hanya perlu memberikan informasi yang diperlukan dan kami akan menyampaikan informasi perkembangan dan keputusan klaim secara jelas dan mudah dipahami.
Tekad kami
Ketepatan waktu
Kami mengerti bahwa waktu Anda begitu berharga, untuk itu setiap pengajuan klaim yang kami terima akan segera kami proses dan Anda juga mendapatkan informasi perkembangan proses klaim tersebut.
Silakan klik di sini untuk melihat Standar Pelayanan kami.
Silakan klik di sini untuk melihat Standar Pelayanan kami.
Komunikasi dengan empati
Informasi yang transparan adalah salah satu kunci utama pelayanan kami, untuk itu Anda akan mendapatkan notifikasi ketika:
- Kami menerima pengajuan klaim Anda
- Saat kami memerlukan dokumen tambahan
- Ketika keputusan klaim diberikan
Staf dan Mitra Bisnis Agency kami akan selalu siap membantu proses pengajuan klaim Anda.
Masukan dari Anda
Masukan Anda sangat berharga bagi kami untuk senantiasa meningkatkan layanan kami kepada seluruh Nasabah.
Adil dan transparan
Kami memahami kebutuhan Anda untuk mendapatkan proses klaim yang lancar dan transparan. Staf dan Mitra Bisnis Agency kami akan menangani seluruh nasabah secara adil dan memastikan agar proses klaim berjalan dengan transparan dan tanpa bias.
Privasi Anda
Privasi Anda akan kami jaga dan lindungi setiap saat.